市场调研方法,市场调研方法有哪些分类?

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  一类是按选择调研对象来划分市场调研方法,有全面调研、重点调研、抽样调研等;

另一类是按调研对象所采用的具体方法来划分,有访问法、观察法、实验法。

市场调研人员可根据具体情况选择不同的方法。

(一)按调研对象划分

1.全面调研

全面调研又叫普查,是对调研对象总体所包含的全部单位进行调研。
  

2.重点调研

重点调研是以有代表性的单位或消费者作为调研对象,进而推断出一般结论。

3.抽样调研

抽样调研就是从调查对象全体(总体)中选择若干个具有代表性的个体组成样本,对样本进行调查,然后根据调查结果可推断总体特征的方法。
  

抽样调研大体上可以分成两大类:一是随机抽样,二是非随机抽样。

随机抽样分为3种:

①随机抽样,即整体中所有个体都有同等的机会被选作样本;

②分层随机抽样,即对总体按某种特征(如年龄、性别、职业等)分组(分层),然后从各组中随机抽取一定数量的样本;

③分群随机抽样,即将总体按一定特征分成若干群体,随机抽取其中一部分作为样本。
  

非随机抽样分为3种具体方法:

①就便抽样。也称为随意抽样调研法,即市场调研人员根据最方便的时间、地点任意选择样本,如在街头上任意找一些行人询问其对某产品的看法和印象。这在商圈调研中是常用的方法。

②判断抽样。即通过市场调研人员,根据自己的以往经验来判断由哪些个体来作为样本的一种方法;当样本数目不多,样本间的差异又较为明显时,采用此法能起到一定效果。
  

③配额抽样。即市场调研人员通过确定一些控制特征,将样本空间进行分类,然后由调研人员从各组中任意抽取一定数量的样本。

市场调研主要有哪些方法?

(一)询问法:询问法是指调查者通过口头、电讯或书面等方式,向被调查 者了解情况、收集资料的调査方法,可分为面谈调查、邮寄调 査、电话调查、留置调查和日记调査等。(二)观察法:观察法是由调査人员在现场对调査对象的情况直接进行观察 记录,取得第一手资料的调查方法。这种调查方法的优点是可以客观地收集、记录被调查人或事物的现场情况,调查的结果比较 真实可靠,有时还可以收集到询问法所无法取得的情报资料。(三)实验法:实验法是在给定条件下,通过试验对比,对市场经济现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的调査方法。如调查广告和商品陈列的效果,摸清改进产品花色、款式、质量等对销售的影响程度,了解某种新产品的需求情况等,都可以运用实验法。

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