饿了么理赔和商家,饿了么五个决定、美团七项商户帮扶举措,商家更看好哪一个?

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随着互联网时代的来临,人们的生活发生了翻天覆地的变化。我们开始使用花呗饿了么理赔和商家、信用卡等信贷产品。我们开始不再去餐厅,而是选择美团、饿了么外卖。科技的进步,的确在潜移默化的改变着我们的生活。

而此次突发的新型冠状病毒也将整个行业推向了风口浪尖,尤其是餐饮行业。无论是过去,还是现在,其实餐饮行业一直都是“大热产业”。俗话说得好:民以食为天。而“吃”也就是一件大事。但是随着新型冠状病毒感染肺炎后,该行业却迎来了“寒冬”。家家户户、大大小小的餐饮门店,都不得不暂停营业。

于是这个时候,外卖的重要性也就显而易见了。而现在市场上,最常见的两个平台,也就是饿了么和美团了。他们两人在此次的疫情中,扮演着重要的角色。很多餐饮商户为奋战在一线的医护人员们,以及被“困在”家中的人们,带去了温暖。

面对现在的大环境,虽说很多的商家选择的余地并不多,但是快递行业却能够扮演者重要的角色,当然本地生活服务平台,也处在一个举足轻重的位置上。越来越多的平台伸出了援助之手。尤其是阿里巴巴,而它的饿了么在此次也算是给了大家“希望”。

无论是万科商业宣布,2020年2月份的租金减半收取。还是万达商管集团,直接对全国各地所有万达广场的商户,自1月24日到2月25日时间内的租金,以及相关的物业管理费,进行全免。1月30日,饿了么也决定献出自己的一份力。

1月30日,阿里本地生活服务公司发表了了一个公告,公告其实就是《给所有商家伙伴的一封信》。根据“这封信”的内容显示,主要是饿了么做出了“五个决定”。算是在危急时刻,给商家们送去了“安心包”。五个决定分别是:减免佣金、年费延期、金融支持、商家外卖服务极速上线、赠送保险。而也正是他们的“问世”,支持着所有的商户伙伴们,一起渡过此次的难关。可是反观另一位“大佬”美团呢?可能会有些许的失落。

根据相关的资料显示,美团对于此次疫情的捐赠,或者是“无接触配送”等,其实一开始就围绕着C端展开的。所以作为B端商家,的确是有苦难言。还好后面“良心发现”,于2月2日启动了“七项商户帮扶举措”。不过商家们,依旧有话要说。

此次的“七项商户帮扶举措”,或许依旧是形式大于实质。我们试想一下,现在对于这些商户而言,最需要的帮助是什么?就是能够减免佣金。可是实际情况呢?在美团的“七项商户帮扶举措”中,甚至连湖北省全省都没有覆盖。仅针对武汉地区的商家,并且仅有一个月的期限。而且还有一点就是,本身武汉的商家,就已经基本上停业了,交易单数可想而知。这种情况下,本身商户的佣金就不是很多……

我们仔细看看这7项扶持,就能发现其中的实质内容,少的可怜。即便是平台提出了3.5亿的专项扶持资金,支持全国商户恢复经营。但是这3.5亿如何落实,却没有下文。接下来的美团,会不会改变自己,不再只考虑自己,就看后续还有什么新的举措了。

参考来源:

南方都市报 《美团3.5亿专项扶持全国商户恢复经营,免除武汉商户1个月佣金》

饿了么 《扩大商户佣金减免范围阿里本地生活推出“五个决定”为商家减负》

标签: 帮扶 商户 举措

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